Sie sind auf der Suche nach einem international ausgerichteten und professionellen Callcenter? Dann sind Sie bei uns gut aufgehoben.
Seit mehreren Jahren arbeitet unser internationales Team erfolgreich für unsere Auftraggeber. Im Outbound-Bereich übernehmen wir folgende Aufgabenfelder: Neukundengewinnung, Adressqualifizierung, Messeeinladungen, Telefonmarketing, Nachfassaktionen und
Service-Evaluationen.
Durch den Einsatz von Muttersprachlern kann unser Call Center mit vielen Länder kommunizieren. Unsere Mitarbeiter planen und realisieren Mailingaktionen und helfen beim Nachfassen und Evaluieren bei Ihren Marketing-Aktionen.
Auf Wunsch übernehmen wir auch Telefonschulungen vor Ort bei Ihnen, um Ihr eigenes Team zu unterstützen.
Wir machen Ihnen gerne ein Angebot. Fragen Sie an unter kontakt@edvlab.de
Tel.: +49 (07071) 360-171
Callcenter - Telefonmarketing
Internationales Callcenter für Outbound-Dienste
Sie suchen einen zuverlässigen Partner, der für Sie Ihre Telefontätigkeiten in Ihren Zielmärkten im Inland und Ausland übernimmt, dann sind Sie bei uns genau richtig. Unsere gut ausgebildeten Muttersprachler finden eine hohe Akzeptanz bei Ihren Kunden. Das Telefonieren auf Englisch als Weltsprache ist gut, aber die Kommunikation mit der Landessprache mit einem Muttersprachler ist mehr als nur Informationsgewinnung. Die Qualität der Gesprächsführung ist besser und der emotionale Aspekt erhöht die Akzeptanz des Gespräches. Dadurch wird ein bestmögliches Gesprächsergebnis erreicht.
Mit Hilfe unserer Callcenter Mitarbeiter können Sie neue oder bestehende Kunden in verschiedenen Ländern erreichen. Z.B. in Italien, Spanien, Großbritannien (England), Frankreich, Österreich, Portugal, Irland und die Schweiz in Westeuropa, Schweden, Finnland, Dänemark und Norwegen in Skandinavien, Ungarn, Russland, Polen, Tschechien, Litauen in Osteuropa sowie Japan, Korea, China und die Türkei in Asien. Auch Kanada und die Vereinigte Staaten von Amerika (USA) in Nordamerika und Brasilien, Argentinien und Mexiko in Südamerika können telefonisch sehr gut erreicht werden. Natürlich reden unsere Agents viele Fremdsprachen, wie z.B. Italienisch, Spanisch, Englisch, Französisch, Portugiesisch, Schwedisch, Finnisch, Dänisch, Norwegisch, Ungarisch, Russisch, Polnisch, Tschechisch, Japanisch, Koreanisch, Chinesisch und Türkisch.
Unsere Telefonmarketing Aktivitäten sind für alle Firmen im deutschsprachigen Raum geeignet, z.B. für Unternehmen aus Berlin, Hamburg, Bremen, München (Bayern), Köln, Frankfurt (Hessen), Stuttgart (Baden-Württemberg), Essen, Mainz (Rheinland-Pfalz), Potsdam (Brandenburg), Kiel (Schleswig-Holstein), Düsseldorf (Nordrhein-Westfalen), Schwerin (Mecklenburg-Vorpommern), Hannover (Niedersachsen), Saarbrücken (Saarland), Magdeburg (Sachsen-Anhalt), Erfurt (Thüringen) oder Leipzig (Sachsen).
Qualität hat für uns die höchste Priorität! |
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| Unsere Outbound-Tätigkeiten umfassen folgende Bereiche: | |
| Telefonmarketing | |
Wir entlasten Ihre Marketingabteilung von operationalen Aufgaben und unterstützen Sie bei der Vermarktung Ihrer Produkte und Dienstleistungen. |
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» Wir konzentrieren uns auf die kundengerechte Umsetzung unserer |
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| Direktmarketing | |
Wir entlasten Ihre Verkaufsabteilung von Routineaufgaben und unterstützen sie bei allen verkaufsvorbereitenden Tätigkeiten. Unser Service ist auf Ihren Verkaufserfolg ausgerichtet. |
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| » Wir informieren Kundengruppen über Ihre Produkte gezielt und effizient. |
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| Dialogmarketing | |
Wir entlasten Ihre Vertriebsabeilung durch direktes Ansprechen der Zielgruppen in der eigenen Landessprache durch Muttersprachler. |
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» Wir kommunizieren mit potenziellen Bedarfsträgern, um den Verkauf |
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| Telemarketing | |
Wir entlasten Ihre Außendienstmitarbeiter von zeitaufwendigen Telefonaten mit Bestandskunden und Neukunden. |
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| » Wir vereinbaren Termine für Ihren aktiven Außendienst! | |
| Telefonschulung | |
Wir unterstützen Ihr internes Callcenter durch professionelle Telefonschulung für den Inbound- und Outbound-Bereich. |
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| » Wir machen Ihre Mitarbeiter zu Profis! | |
| Neukundenakquise | |
Wir entlasten Ihre Vertriebsmitarbeiter in den Routineaufgaben bei der Neukundengewinnung. |
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| » Wir unterstützen Sie bei der Generierung von neuen Kunden! | |
| Adressqualifizierung | |
| Wir entlasten Ihre Mitarbeiter bei der Qualifizierung Ihres Adressdatenbestandes. | |
» Wir qualifizieren Ihren Adressdatenbestand, damit Ihre |
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| Marktbefragung | |
Wir entlasten Ihr Qualitätsmanagement, in dem wir Marktbefragungen durchführen und Ergebnisanalysen erstellen. |
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| » Wir unterstützen sie bei komplexen Fragestellungen in Ihrem Marktsegment! |
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