Callcenter - Telefonmarketing - Dialogmarketing

Sie sind auf der Suche nach einem international ausgerichteten und professionellen Callcenter? Dann sind Sie bei uns gut aufgehoben.

Seit mehreren Jahren arbeitet unser internationales Team erfolgreich für unsere Auftraggeber. Im Outbound-Bereich übernehmen wir folgende Aufgabenfelder: Neukundengewinnung, Adressqualifizierung, Messeeinladungen, Telefonmarketing, Direktmarketing, Dialogmarketing, Nachfassaktionen und Service-Evaluationen.

Durch den Einsatz von Muttersprachlern kann von unseren Call Center aus in viele Länder kommuniziert werden. Unsere Mitarbeiter planen und realisieren Mailingaktionen und helfen beim Nachfassen und Evaluieren bei Ihren Marketing-Aktionen.
Auf Wunsch übernehmen wir auch Telefonschulungen bei Ihnen vor Ort, um Ihr eigenes Team zu unterstützen.

Wir machen Ihnen gerne ein Angebot für Ihr Call Center Projekt. Fragen Sie an unter

kontakt@edvlab.de
Tel.: +49 (07071) 54 94-980


Internationales Call Center für Outbound-Dienste

Sie suchen einen zuverlässigen Partner, der für Sie Ihre Telefontätigkeiten in Ihren Zielmärkten im Inland und Ausland (z.B. Telefonmarketing in Spanien oder Italien, Callcenter in Frankreich) übernimmt, dann sind Sie bei uns genau richtig. Unsere gut ausgebildeten Muttersprachler finden eine hohe Akzeptanz bei Ihren Kunden. Das Telefonieren auf Englisch als Weltsprache ist gut, aber die Kommunikation in der Landessprache mit einem Muttersprachler ist mehr als nur Informationsgewinnung. Die Qualität der Gesprächsführung ist besser und der emotionale Aspekt erhöht die Akzeptanz des Gespräches. Dadurch wird ein bestmögliches Gesprächsergebnis erreicht.


Mit Hilfe unserer Mitarbeiter (z.B Region Callcenter München, Frankfurt, Köln oder Hamburg) können Sie neue oder bestehende Kunden in verschiedenen Ländern erreichen. Z.B. Call Center Projekte in Italien, Spanien, Großbritannien (England), Frankreich, Österreich, Portugal, Irland und die Schweiz in Westeuropa, Schweden, Finnland, Dänemark und Norwegen in Skandinavien, Call Center Aufträge für Ungarn, Russland, Polen, Tschechien, in Osteuropa sowie Japan, Korea, China und die Türkei in Asien. Auch Kanada und die Vereinigte Staaten von Amerika (USA) in Nordamerika und Brasilien, Argentinien und Mexiko in Südamerika können vom Call Center sehr gut erreicht werden. Natürlich reden unsere Agents viele Fremdsprachen, wie z.B. Italienisch, Spanisch, Englisch, Französisch, Portugiesisch, Schwedisch, Finnisch, Dänisch, Norwegisch, Ungarisch, Russisch, Polnisch, Tschechisch, Japanisch, Koreanisch, Chinesisch und Türkisch.

Unsere Telefonmarketing Aktivitäten sind für alle Firmen im deutschsprachigen Raum geeignet, z.B. für Unternehmen aus Berlin, Hamburg, Bremen, München (Bayern), Köln, Frankfurt (Hessen), Stuttgart (Baden-Württemberg), Essen, Mainz (Rheinland-Pfalz), Potsdam (Brandenburg), Kiel (Schleswig-Holstein), Düsseldorf (Nordrhein-Westfalen), Schwerin (Mecklenburg-Vorpommern), Hannover (Niedersachsen), Saarbrücken (Saarland), Magdeburg (Sachsen-Anhalt), Erfurt (Thüringen) oder Leipzig (Sachsen).

                          Qualität hat für uns die höchste Priorität!
Unsere Outbound-Tätigkeiten umfassen folgende Bereiche:      

Telefonmarketing

Wir entlasten Ihre Marketingabteilung von operationalen Aufgaben und unterstützen Sie bei der Vermarktung Ihrer Produkte und Dienstleistungen.

» Wir konzentrieren uns auf die kundengerechte Umsetzung unserer
    Dienstleistungen!

 

Direktmarketing

Wir entlasten Ihre Verkaufsabteilung von Routineaufgaben und unterstützen sie bei allen verkaufsvorbereitenden Tätigkeiten. Unser Service ist auf Ihren Verkaufserfolg ausgerichtet.

» Wir informieren Kundengruppen über Ihre Produkte gezielt und
    effizient.

 

Dialogmarketing

Wir entlasten Ihre Vertriebsabeilung durch direktes Ansprechen der Zielgruppen in der eigenen Landessprache durch Muttersprachler.

» Wir kommunizieren mit potenziellen Bedarfsträgern, um den Verkauf
    Ihrer Produkte zu steigern!

 

Telemarketing

Wir entlasten Ihre Außendienstmitarbeiter von zeitaufwendigen Telefonaten mit Bestandskunden und Neukunden.

» Wir vereinbaren Termine für Ihren aktiven Außendienst!

 

Telefonschulung

Wir unterstützen Ihr internes Callcenter durch professionelle Telefonschulung für den Inbound- und Outbound-Bereich.

» Wir machen Ihre Mitarbeiter zu Profis!


 

Neukundenakquise

Wir entlasten Ihre Vertriebsmitarbeiter in den Routineaufgaben bei der Neukundengewinnung.

» Wir unterstützen Sie bei der Generierung von neuen Kunden!


 

Adressqualifizierung

Wir entlasten Ihre Mitarbeiter bei der Qualifizierung Ihres Adressdatenbestandes.

» Wir qualifizieren Ihren Adressdatenbestand, damit Ihre
    Marketingmaßnahmen wirkungsvoll werden!


 

Marktbefragung

Wir entlasten Ihr Qualitätsmanagement, in dem wir Marktbefragungen durchführen und Ergebnisanalysen erstellen.

» Wir unterstützen sie bei komplexen Fragestellungen in Ihrem    Marktsegment!

 

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